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2025年南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司2025年公司信息化運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)

發(fā)布時(shí)間 :2025-03-05 招標(biāo)與采購(gòu)信息網(wǎng)

所屬分類:招標(biāo)公告

所在地區(qū):廣州招標(biāo)

關(guān) 鍵 詞:廣東

2025年南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公 正文內(nèi)容

2025年南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司2025年公司信息化運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)


2.1項(xiàng)目地點(diǎn):廣東省廣州市

2.2項(xiàng)目概況:

鑒于公司IT運(yùn)維、信息系統(tǒng)運(yùn)維將于年底到期,為確保公司信息化運(yùn)維服務(wù)工作正常開展,保障公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,擬開展年度信息化運(yùn)維服務(wù)招標(biāo)采購(gòu)工作,主要工作內(nèi)容:

(1)IT運(yùn)維服務(wù)

為公司提供各類IT技術(shù)服務(wù)支持,包括:

1)負(fù)責(zé)公司IT辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件、信息機(jī)房(弱電井)等檢修。

2)負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、盤點(diǎn)。

3)負(fù)責(zé)對(duì)各類線上、線下各類會(huì)議提供技術(shù)服務(wù)支撐。

4)負(fù)責(zé)為分子公司提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)IT運(yùn)維服務(wù)。

5)完成網(wǎng)公司及公司臨時(shí)安排的相關(guān)IT運(yùn)維服務(wù)工作。

6)負(fù)責(zé)公司本部珠江新城、粵能大廈和368大廈辦公地點(diǎn)提供網(wǎng)絡(luò)及IT設(shè)備運(yùn)維服務(wù),其中珠江新城3人,粵能大廈和368大廈2人,共駐場(chǎng)5人。

7)負(fù)責(zé)南網(wǎng)統(tǒng)推系統(tǒng)日常運(yùn)維服務(wù)以及協(xié)助分子公司開展遠(yuǎn)程IT運(yùn)維支撐服務(wù),駐場(chǎng)1人。

8)負(fù)責(zé)協(xié)助處理網(wǎng)公司數(shù)字化部、南網(wǎng)總調(diào)安排的任務(wù)及協(xié)助開展網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全工作,駐場(chǎng)1人。

(2)信息系統(tǒng)運(yùn)維

通過(guò)日常服務(wù)和技術(shù)支持,保證公司信息系統(tǒng)及南網(wǎng)統(tǒng)推系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量,提高用戶滿意度,服務(wù)方式:現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程及電話相結(jié)合,維護(hù)服務(wù)內(nèi)容主要包括:系統(tǒng)支持、業(yè)務(wù)保障,需要提供2名遠(yuǎn)程服務(wù)人員及2名駐場(chǎng)服務(wù)人員。具體如下:

1)現(xiàn)有功能流程優(yōu)化。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與用戶反饋進(jìn)一步提升系統(tǒng)易用性、響應(yīng)速度與業(yè)務(wù)處理效率,涉及審批流程優(yōu)化、操作便捷性、響應(yīng)速度、查詢效率等方面。

2)數(shù)據(jù)治理。開展數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,定期清理無(wú)效數(shù)據(jù),核實(shí)關(guān)鍵數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可用性。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理歸檔與清理,遵循合規(guī)要求。

3)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控。實(shí)施7×24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,覆蓋系統(tǒng)性能、網(wǎng)絡(luò)流量、硬件狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行情況等關(guān)鍵指標(biāo);設(shè)置閾值告警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在問(wèn)題,確??焖夙憫?yīng),降低業(yè)務(wù)影響。

4)基礎(chǔ)配置維護(hù)。定期檢查、更新系統(tǒng)基礎(chǔ)配置,如網(wǎng)絡(luò)配置、服務(wù)器參數(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)等,確保與業(yè)務(wù)需求及系統(tǒng)負(fù)載相匹配;對(duì)系統(tǒng)配置變更進(jìn)行版本管理,確保可追溯、可回滾,降低變更風(fēng)險(xiǎn)。

5)系統(tǒng)新版本發(fā)布部署。參與系統(tǒng)新版本的需求分析、測(cè)試驗(yàn)證、上線計(jì)劃制定等工作;執(zhí)行系統(tǒng)升級(jí)、補(bǔ)丁安裝等操作,嚴(yán)格遵守變更管理流程,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。

6)數(shù)據(jù)備份。制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略,包括全量備份、增量備份等,確保數(shù)據(jù)安全、可恢復(fù);定期驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性,確保在災(zāi)難情況下能夠快速恢復(fù)業(yè)務(wù)。

7)運(yùn)維資料管理。建立完備的運(yùn)維文檔體系,包括系統(tǒng)架構(gòu)圖、配置手冊(cè)、操作手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案等,便于運(yùn)維人員快速定位問(wèn)題、執(zhí)行操作;定期更新運(yùn)維文檔,確保其與系統(tǒng)現(xiàn)狀保持同步。

8)應(yīng)急演練。按照公司相關(guān)制度要求,定期組織應(yīng)急演練,模擬系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)安全事件等場(chǎng)景,檢驗(yàn)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度與處置能力;根據(jù)演練結(jié)果,修訂應(yīng)急預(yù)案,完善應(yīng)急響應(yīng)流程,提高實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)水平。

9)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)。協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)工作,提供必要的數(shù)據(jù)支持。處理明顯的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)異常,確保數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確無(wú)誤。

10)用戶咨詢。設(shè)立運(yùn)維咨詢服務(wù)渠道,及時(shí)回應(yīng)用戶關(guān)于系統(tǒng)使用的疑問(wèn),收集用戶對(duì)系統(tǒng)改進(jìn)的建議,了解業(yè)務(wù)需求與痛點(diǎn),為系統(tǒng)改進(jìn)提供參考。

11)服務(wù)請(qǐng)求分析。分析服務(wù)請(qǐng)求類型和處理情況,識(shí)別服務(wù)需求的重點(diǎn)領(lǐng)域,調(diào)整運(yùn)維資源分配,提高服務(wù)響應(yīng)效率。

12)故障處理。建立基本的故障處理流程,確保故障報(bào)告、診斷、修復(fù)、驗(yàn)證、關(guān)閉等環(huán)節(jié)有序進(jìn)行。對(duì)典型故障進(jìn)行原因分析,采取適當(dāng)措施防止類似故障重復(fù)出現(xiàn)。

13)應(yīng)急處理。面對(duì)突發(fā)故障或重大事件,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)行緊急處置,最大限度減少業(yè)務(wù)影響;在故障恢復(fù)后,進(jìn)行事后分析與總結(jié),優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案,提升應(yīng)急響應(yīng)能力。

14)重要時(shí)期系統(tǒng)安全保障。重保期間,加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控與巡檢,提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防;制定重要時(shí)期專項(xiàng)保障方案,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,滿足業(yè)務(wù)需求。

2.3招標(biāo)范圍:

承包人以固定總價(jià)方式組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)承攬并完成各項(xiàng)運(yùn)維工作包括IT運(yùn)維服務(wù)及信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù),服務(wù)期限為合同簽訂之日起一年。

2.4資格審查方式:資格后審。

2.5項(xiàng)目類型:服務(wù)類

2.6投標(biāo)有效期:自投標(biāo)截止之日起180日(日歷日)。

2.7標(biāo)的物清單:


序號(hào)

標(biāo)包名稱

需求單位

預(yù)計(jì)采購(gòu)金額(萬(wàn)元)(含稅)

最高投標(biāo)限價(jià)(萬(wàn)元)(含稅)

最大中標(biāo)數(shù)量
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見,請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
服務(wù)期

投標(biāo)保證金

備注


1

南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司2025年公司信息化運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目

生產(chǎn)技術(shù)與創(chuàng)新管理部

413.83

413.83

1

合同簽訂之日起一年。

不收取

/


備注

本項(xiàng)目由南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司針對(duì)本部需求進(jìn)行招標(biāo),招標(biāo)結(jié)束后,南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司下屬公司根據(jù)自身需求可簽訂相應(yīng)服務(wù)合同。


報(bào)價(jià)及結(jié)算說(shuō)明

1、報(bào)價(jià)方式:投標(biāo)人按總價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。

2、結(jié)算方式:總價(jià)包干,按合同條款進(jìn)行結(jié)算。

3、有效報(bào)價(jià):投標(biāo)人所報(bào)的總價(jià)報(bào)價(jià)不高于最高限價(jià)且不低于成本價(jià)的為有效報(bào)價(jià),設(shè)置成本警示價(jià),規(guī)定投標(biāo)人所報(bào)總價(jià)低于最高限價(jià)的85%時(shí)需提供成本分析報(bào)告(成本分析報(bào)告需充分說(shuō)明單價(jià)和費(fèi)用的組成、降低成本的合理措施及在其他項(xiàng)目中應(yīng)用過(guò)的經(jīng)驗(yàn)等,經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后方可視為有效報(bào)價(jià))。


標(biāo)的物描述

1、標(biāo)包劃分:本項(xiàng)目設(shè)1個(gè)標(biāo)包,每標(biāo)包1名中標(biāo)人。


3.投標(biāo)人資格要求


資格要求


通用資格


(1)投標(biāo)人必須是中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的符合《民法典》或其他法律規(guī)定的法人或其他組織,并提供登記設(shè)立的證明文件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)法人登記證或執(zhí)業(yè)許可證等)。與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人不得參加本招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo);單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得同時(shí)參加本招標(biāo)項(xiàng)目同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo),否則投標(biāo)均無(wú)效。

(2)投標(biāo)人必須具有良好的財(cái)力,良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù),沒(méi)有處于被責(zé)令停業(yè),財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié),破產(chǎn)狀態(tài)(由投標(biāo)人出具承諾函)。

(3)投標(biāo)人在近3年內(nèi)未發(fā)生任何違約行為或?qū)僮陨碓蚨唤K止合同,且不在重大質(zhì)量、安全事故處罰期內(nèi)(由投標(biāo)人出具承諾函)。

(4)投標(biāo)人應(yīng)是在中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司范圍內(nèi)沒(méi)有被納入供應(yīng)商預(yù)警名單,或?qū)嵤┎唤邮芡稑?biāo)處理或市場(chǎng)禁入處理,且未解除的。

(5)投標(biāo)人應(yīng)是未處于被政府行政管理機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)、法人等主體實(shí)施市場(chǎng)禁入期間的供應(yīng)商,未被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄、嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單,以“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.gov.cn/)”中“列入經(jīng)營(yíng)異常名錄信息”及“列入嚴(yán)重違法失信名單(黑名單)信息”查詢結(jié)果為準(zhǔn);未被列入失信被執(zhí)行人名單,以“信用中國(guó)”網(wǎng)站中“失信被執(zhí)行人(zxgk.court.gov.cn)”查詢結(jié)果為準(zhǔn);未被列入涉電力領(lǐng)域失信聯(lián)合懲戒對(duì)象黑名單,以“信用電力(creditpower.cec.org.cn)”中“失信聯(lián)合懲戒名單”為準(zhǔn)。投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供上述網(wǎng)站的查詢結(jié)果截圖。評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審時(shí)在上述網(wǎng)站進(jìn)行查詢、校驗(yàn),對(duì)于涉及否決投標(biāo)的,須將查詢記錄和證據(jù)截圖保存,并在評(píng)標(biāo)報(bào)告中記錄。對(duì)于涉嫌投標(biāo)文件造假的,按照《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》相應(yīng)條款進(jìn)行處理。

(6)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

(7)投標(biāo)人不得采用美光(Micron)產(chǎn)品(含零配件),投標(biāo)人須按標(biāo)準(zhǔn)格式出具“關(guān)于本項(xiàng)目投標(biāo)不采用美光(Micron)產(chǎn)品(含零配件)的投標(biāo)人承諾書”。


專用資格


(1)本項(xiàng)目投標(biāo)被授權(quán)人必須為投標(biāo)單位員工,須提供投標(biāo)人近期(可扣除、亦可不扣除發(fā)布招標(biāo)當(dāng)月往前順推連續(xù)6個(gè)月)為投標(biāo)被授權(quán)人繳納社保資金的有效社保證明材料(以投標(biāo)人(或其分支機(jī)構(gòu))所屬當(dāng)?shù)厣绫9芾聿块T出具的證明材料的原件或者復(fù)印件/掃描件為準(zhǔn))。

(2)投標(biāo)人自2021年1月1日至投標(biāo)截止日,具有信息化運(yùn)維項(xiàng)目業(yè)績(jī)(提供業(yè)績(jī)的合同掃描件,合同掃描件須至少包含:首頁(yè)、合同雙方蓋章頁(yè)、合同簽訂時(shí)間和顯示工作內(nèi)容的關(guān)鍵信息頁(yè),以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn))。


4.招標(biāo)文件獲取

4.1

招標(biāo)文件獲取時(shí)間

獲取開始時(shí)間:2025年03月05日00時(shí)00分00秒

獲取結(jié)束時(shí)間:2025年03月12日00時(shí)00分00秒


本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看,您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜,成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
聯(lián)系人:郝亮
手機(jī):13146799092(微信同號(hào))
郵箱:1094372637@qq.com


溫馨提示:本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查閱,您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請(qǐng)點(diǎn)擊注冊(cè)/登陸,或聯(lián)系工作人員辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜,成為正式會(huì)員后方可獲取詳細(xì)的招標(biāo)公告、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件及部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。

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