2025年北京市政交通一卡通客服運營招標
受北京市政交通一卡通支付有限公司(以下簡稱“招標人”)的委托，就“北京市政交通一卡通客服運營服務項目”項下的服務采購進行國內招標，現邀請有意向的、符合國家規(guī)定的合格投標人參加投標。招標人已落實該項目購置資金，將切實保證本項目項下各合同能夠順利實施。
1．招標項目名稱:北京市政交通一卡通客服運營服務項目
2．招標范圍及相關情況
2.1招標范圍:一卡通客服運營服務，分為:呼叫中心工單團隊、呼叫中心熱線運營、質檢中心、知識庫管理、接訴即辦調度中心、賠付業(yè)務團隊六個板塊，具體詳見第五章“用戶需求書”。
2.2服務期限:自合同生效之日起一年，最終服務期限以招標人要求為準。
3．資格條件
投標人必須滿足以下條件:
3.1投標人必須是在中華人民共和國依照相關法律法規(guī)注冊的、具有獨立法人資格及服務能力的企業(yè);
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3.3投標人在最近三年內沒有騙取中標和嚴重違約及重大項目質量問題;
3.4本次招標不接受聯(lián)合體投標。
4．資格審查方式:資格后審
5．招標文件的獲取
5.1請于2025年1月15日至2025年1月21日，每日上午9:00-11:30，下午13:00-17:00(北京時間)獲取招標文件。
5.2招標文件每套售價1000元，售后不退，未購領招標文件的投標將被視為無效投標而被拒絕。請投標人以電匯或網上銀行轉賬方式購買招標文件，無需到現場購買，匯款后請將匯款底單發(fā)送至郵箱填寫相關表格并獲取電子版招標文件。
6．投標截止時間和開標時間:
投標文件必須在2025年2月13日上午09時30分（北京時間）前送達下述投標地點，招標代理機構將于2025年2月13日上午09時30分（北京時間)在同一地點公開開標。
本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請于下方聯(lián)系人辦理會員入網事宜，成為正式會員后可下載詳細的招標、報名表格、項目附件和部分招標文件等。
聯(lián)系人：李 工 
電 話：17610398736
郵 箱：17610398736@163.com