2024年江蘇號(hào)百科技有限公司蘇州分公司114話務(wù)服務(wù)集中采購(gòu)項(xiàng)目(2025)招標(biāo)


1．項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容
1.1項(xiàng)目概況

為進(jìn)一步提升電信服務(wù)水平，滿足廣大用戶的通信需求，本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、誠(chéng)信合作、互惠互利、共謀發(fā)展之原則，根據(jù)蘇州分公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，中標(biāo)人負(fù)責(zé)蘇州區(qū)號(hào)范圍綜合查詢、企業(yè)總機(jī)服務(wù)、資料維護(hù)等工作，確保各項(xiàng)工作正常有效地開展，現(xiàn)對(duì)本項(xiàng)目所涉及的服務(wù)進(jìn)行招標(biāo)。

1.2招標(biāo)內(nèi)容：本項(xiàng)目為集中招標(biāo)項(xiàng)目。

江蘇號(hào)百科技有限公司蘇州分公司114話務(wù)服務(wù)集中采購(gòu)項(xiàng)目（2025）招標(biāo)內(nèi)容主要包括蘇州區(qū)號(hào)范圍綜合查詢、企業(yè)總機(jī)服務(wù)、資料維護(hù)等話務(wù)服務(wù)。本項(xiàng)目采購(gòu)金額預(yù)估為5220000.00元（含稅），采購(gòu)預(yù)算金額為招標(biāo)人根據(jù)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和采購(gòu)需求為基礎(chǔ)進(jìn)行的預(yù)估，具體金額以實(shí)際訂單發(fā)生量為準(zhǔn)，具體詳見招標(biāo)文件。

本次招標(biāo)的規(guī)模、標(biāo)的名稱、數(shù)量具體如下：


序號(hào)

產(chǎn)品/服務(wù)名稱

數(shù)量



1

話務(wù)外包服務(wù)

詳見招標(biāo)文件


…

1.2.1服務(wù)地點(diǎn)：蘇州市，招標(biāo)人指定地點(diǎn)。

1.2.2★質(zhì)量要求：合格，滿足招標(biāo)人技術(shù)規(guī)范書及國(guó)家相關(guān)行業(yè)規(guī)范。

1.3★框架協(xié)議有效期限：（滿足下述條件中的任意一項(xiàng)，則框架協(xié)議終止）

（1）自框架協(xié)議簽訂日期起2年；

（2）框架協(xié)議下訂單累計(jì)金額達(dá)到采購(gòu)預(yù)估金額上限。

1.4本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。

1.5中標(biāo)原則：

本項(xiàng)目中標(biāo)人數(shù)量及中標(biāo)人對(duì)應(yīng)的份額如下：中標(biāo)人數(shù)量為1個(gè)，綜合評(píng)分第一名的為中標(biāo)人，中標(biāo)份額100%。

1.6★本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，本項(xiàng)目最高投標(biāo)限價(jià)為【0.45】元/通（不含稅）；投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)（不含稅）高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。
2．★投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人基本資格要求：

2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)?！就稑?biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)?！俊痉ㄈ讼聦俨痪邆浞ㄈ速Y格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)?！?br />
2.1.2投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

2.1.3投標(biāo)人須承諾能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開具符合國(guó)家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票（若投標(biāo)人因單位性質(zhì)無(wú)法開具增值稅專用發(fā)票，需說(shuō)明相關(guān)原因并承諾開具符合國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)票據(jù)）。

2.1.4本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.1.5人員要求：投標(biāo)人為本項(xiàng)目提供的服務(wù)人員不低于22人。
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
2.1.6投標(biāo)人業(yè)績(jī)要求：2021年01月01日至今（不包含本項(xiàng)目公告發(fā)布之日起所簽訂的合同），投標(biāo)人承擔(dān)的類似服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)市場(chǎng)上累計(jì)不少于100萬(wàn)元。

2.1.7投標(biāo)人須具備有效期內(nèi)的《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,業(yè)務(wù)種類需包括呼叫中心業(yè)務(wù)，覆蓋范圍包含江蘇省。

2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一：

（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被暫停或取消投標(biāo)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自2021年12月01日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自2019年12月01日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)（自2019年12月01日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單；已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11）為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；

（12）為本招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；

（13）與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（14）與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（15）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（16）其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。

（17）法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。

2.3投標(biāo)產(chǎn)品所涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)保證不存在權(quán)利瑕疵，不侵害第三方專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其他任何形式的合法權(quán)益，并提供《知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵權(quán)承諾函》。

2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3．資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4．招標(biāo)文件的獲取
4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間:【2024年12月6日00時(shí)00分00秒至2024年12月10日24時(shí)00分00秒】（北京時(shí)間，下同）。



本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息，請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜，成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
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