2024年銀聯(lián)商務(wù)支付股份有限公司企業(yè)微信會(huì)話存儲(chǔ)功能采購公告


銀聯(lián)商務(wù)（以下簡稱“采購人”）根據(jù)工作需要，擬對下述項(xiàng)目以競爭性磋商方式進(jìn)行采購，現(xiàn)邀請資質(zhì)合格的供應(yīng)商參加評(píng)審。
1.采購項(xiàng)目名稱：【銀聯(lián)商務(wù)企業(yè)微信會(huì)話存儲(chǔ)功能采購項(xiàng)目】
2.采購項(xiàng)目編號(hào)：SP202
3.采購內(nèi)容：
（1）70路企業(yè)微信會(huì)話存檔（服務(wù)版）許可。期限為1年。
（2）用于保存、查詢、管理企業(yè)微信會(huì)話存檔的軟件。需要有組織架構(gòu)管理、客戶管理（包含但不限于客戶查詢、客戶旅程、客戶繼承、刪人提醒、渠道碼管理、客戶標(biāo)簽管理、客戶流失提醒、客戶歡迎語管理）、客戶群管理（包含但不限于客戶群管理、群歡迎語管理、群活碼管理）、群發(fā)助手（包含但不限于企業(yè)群發(fā)、客戶群群發(fā)、企業(yè)朋友圈管理）、內(nèi)容管理（包含但不限于雷達(dá)文章、雷達(dá)文件、海報(bào)、文本、圖片、視頻、小程序）、質(zhì)檢功能（包含但不限于會(huì)話存檔查詢、敏感詞提醒、超時(shí)未回復(fù)、會(huì)話統(tǒng)計(jì)、存檔情況查詢、聊天記錄導(dǎo)出），系統(tǒng)管理（包含但不限于企業(yè)信息管理、成員使用情況、權(quán)限管理、參數(shù)配置、系統(tǒng)日志查詢、數(shù)據(jù)字典管理）。
（3）聊天數(shù)據(jù)遷移，中標(biāo)供應(yīng)商需要將我司現(xiàn)有系統(tǒng)的聊天記錄遷移到中標(biāo)供應(yīng)商提供的新系統(tǒng)當(dāng)中，已確?？梢栽谛孪到y(tǒng)中查詢到以前的聊天記錄。
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見，請登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
（5）需要提供以下文檔：需求分析書，系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)說明書，用戶手冊，上線手冊，維護(hù)手冊，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書，歷史數(shù)據(jù)、文件、日志保留策略及清理說明，整體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，數(shù)據(jù)流向圖，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，系統(tǒng)應(yīng)急手冊，業(yè)務(wù)流程圖，常見問題處理手冊。
（6）需要提供一年的軟件產(chǎn)品維保服務(wù)，包含系統(tǒng)升級(jí)、漏洞更新、BUG修復(fù)、故障排查。
（7）需在系統(tǒng)部署完成后7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。供應(yīng)商需提供系統(tǒng)培訓(xùn)時(shí)長，例如：完成對業(yè)務(wù)操作人員的培訓(xùn)需要幾個(gè)工作日。
4.合格供應(yīng)商資質(zhì)要求：
（1）供應(yīng)商必須在我國境內(nèi)有效注冊，具有獨(dú)立法人資格，遵守我國的法律、法規(guī)和條例。
（2）供應(yīng)商必須在武漢具備服務(wù)能力，在武漢有技術(shù)人員。
（3）供應(yīng)商必須具有3年相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有不少于5個(gè)專業(yè)人員。
（4）提供資質(zhì)證明文件，至少包括：營業(yè)執(zhí)照、騰訊企業(yè)微信合作商相關(guān)資質(zhì)文件等。
（5）公司資產(chǎn)狀況良好，具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)，依法繳納稅收和社會(huì)保障資金，內(nèi)部管理規(guī)范、控制制度嚴(yán)密，具有嚴(yán)格的操作規(guī)程和保密措施。
（6）供應(yīng)商最近三年沒有被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)（提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”的打印頁面）。
（7）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的采購活動(dòng)（提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）中“股東及出資信息”查詢的打印頁面）。
（8）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
5.競爭性磋商文件領(lǐng)取方式：(登錄后查看)
6.報(bào)名截止時(shí)間：2024年9月10日14時(shí)整。


友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092(微信同號(hào))
郵箱：1094372637@qq.com