2024年2024年廣州供電局營銷、南網智瞰等信息化項目招標
1.招標條件
本招標項目2024年廣州供電局營銷、南網智瞰等信息化項目，招標人為廣東電網有限責任公司廣州供電局，項目資金來自自籌資金，出資比例為100%，資金已落實。該項目已具備招標條件，現(xiàn)對本項目進行招標。
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：標的1：本項目旨在通過主動服務平臺、營銷管理系統(tǒng)以及客戶行為分析系統(tǒng)的開發(fā)與推廣，全面提升南方電網公司的客戶服務能力、運營效率和用戶體驗。助力南方電網公司打造國際一流的營商環(huán)境標桿城市，為國家營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市建設貢獻更多力量。同時，通過持續(xù)深化“三零”和“三省”服務，優(yōu)化用電營商環(huán)境，提升客戶服務水平，推動重點項目順利實施、城市更新不斷深化、產業(yè)高質量發(fā)展再上新臺階。致力于通過優(yōu)化營商環(huán)境，簡化服務流程，提供更高效、更便捷的服務，以滿足客戶多樣化的需求。將持續(xù)改進服務流程，提升服務質量，以便更好地服務的客戶。

標的2：本項目旨在通過南網在線系統(tǒng)的開發(fā)與推廣，全面提升南方電網公司的客戶服務能力、運營效率和用戶體驗。助力南方電網公司打造國際一流的營商環(huán)境標桿城市，為國家營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市建設貢獻更多力量。同時，通過持續(xù)深化“三零”和“三省”服務，優(yōu)化用電營商環(huán)境，提升客戶服務水平，推動重點項目順利實施、城市更新不斷深化、產業(yè)高質量發(fā)展再上新臺階。將優(yōu)化操作界面，簡化業(yè)擴流程，統(tǒng)一客戶使用體驗，降低應用學習成本。將持續(xù)開展南網在線客戶體驗提升活動，完善平臺數(shù)據(jù)管理流程體系，提升用戶數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。通過這些措施，期望提供更好的用戶體驗，使客戶能夠更加便捷地使用的服務。
標的3：2020年12月，國務院辦公廳發(fā)布《新時代的中國能源發(fā)展》白皮書要求：“中國把推進能源綠色發(fā)展作為促進生態(tài)文明建設的重要舉措，堅決打好污染防治攻堅戰(zhàn)、打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。”，制定好2030年前碳排放達峰行動方案，進而加快實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃中推動綠色低碳發(fā)展的既定目標。為服務國家碳達峰、碳中和目標實現(xiàn)，以南網云為支撐平臺，促進產融對接，提升產業(yè)空間績效，對接數(shù)字政府、國家工業(yè)互聯(lián)網，融合和價值共創(chuàng)為服務形態(tài)。以平臺為支撐，促進產業(yè)集約節(jié)約利用，推動工業(yè)綠色發(fā)展，提高工業(yè)用地利用效益，支撐我市實體經濟高質量發(fā)展。整合能源產業(yè)鏈上下游，橫向多網融合、多能互補，在能源“源網荷儲用”等領域構建生態(tài)服務體系，實現(xiàn)公司向能源生態(tài)系統(tǒng)服務提供商轉型目標。
標的4：通過問題需求診斷環(huán)節(jié)的全流程數(shù)字化，實現(xiàn)統(tǒng)一問題庫的數(shù)字化管理、問題自動生成、解決途徑自動判斷等目標，最終實現(xiàn)實現(xiàn)問題庫構建、管理、流轉的“準自動駕駛”。
標的5：按照局有關工作部署，圍繞特大型城市配電網數(shù)字化轉型，以構建“融合、協(xié)同及智能”城中村規(guī)劃及治理模式為目標，擴充城中村外部數(shù)據(jù)的廣度和深度，建立外部數(shù)據(jù)管理和技術標準，推動數(shù)字政府等數(shù)據(jù)轉化為企業(yè)內部易讀易用的企業(yè)“標準語言”，提升數(shù)據(jù)共享復用水平，實現(xiàn)問題整體感知，持續(xù)深化提升廣州低壓配電網規(guī)范化管理水平。
標的6：為了適應資產管理業(yè)務快速變化的需求，通過工單模式開展南網智瞰應用場景個性化應用建設，以滿足廣州供電局資產業(yè)務域精益化管理要求，推進南網智瞰與各業(yè)務深度融合，實現(xiàn)數(shù)字化成果共享，共促傳統(tǒng)業(yè)務高質量發(fā)展，持續(xù)實現(xiàn)生產域業(yè)務流程的優(yōu)化。
標的7：通過工單模式開展客戶服務平臺個性化應用建設與升級改造，為解決由于根據(jù)政府緊急政策性文件要求、公司級督辦工作和公司領導重要批示工作而引起的營銷域相關業(yè)務應用系統(tǒng)的升級改造需求，為整體業(yè)務提供強而有力的支撐，提升整體工作效率，提升優(yōu)質服務水平。
標的8：通過工單模式開展客戶服務平臺個性化應用建設與升級改造，為解決由于根據(jù)政府緊急政策性文件要求、公司級督辦工作和公司領導重要批示工作而引起的營銷域相關業(yè)務應用系統(tǒng)的升級改造需求，為整體業(yè)務提供強而有力的支撐，提升整體工作效率，提升優(yōu)質服務水平。
2.2招標范圍：標的1：本項目涉及市場營銷業(yè)務域，一級業(yè)務范圍為供電服務、營銷支撐，二級業(yè)務范圍為業(yè)擴管理、電價電費管理、計量管理、營銷稽查管理、檔案與數(shù)據(jù)管理、用戶管理。
標的2：本項目涉及市場營銷業(yè)務域，一級業(yè)務范圍為營銷運營、評價反饋、服務運營，二級業(yè)務范圍為用戶管理、渠道管理、內部運營評價、產品生態(tài)管理。
標的3：基于企業(yè)能耗數(shù)據(jù)計算分析應用的升級改造，包括建筑企業(yè)能耗聯(lián)合測算、綠色金融專區(qū)、系統(tǒng)功能優(yōu)化提升、碳關稅專區(qū)、碳減排和水資源管理、碳足跡專區(qū)、產業(yè)園區(qū)管理、用地監(jiān)管協(xié)議專區(qū)、產業(yè)用房租賃專區(qū)、用戶服務功能、與南網在線數(shù)據(jù)和功能交互、賬號管理、園區(qū)數(shù)據(jù)概況、數(shù)據(jù)權限控制、碳業(yè)務數(shù)據(jù)大屏、綠色金融數(shù)據(jù)分析、碳相關數(shù)據(jù)共享和接入、政府端數(shù)據(jù)深入挖掘分析、運營情況分析、企業(yè)能耗分析、清潔協(xié)會監(jiān)管專區(qū)等內容，掌握用戶減碳服務需求，識別潛在綠電綠證需求、出口需求客戶，促進對潛在客戶篩選、能源等增值業(yè)務落地，增加算碳后的減碳配套服務，提高電碳減碳服務水平。
標的4：項目新建配網問題需求診斷應用，對應運調一級目錄為電網規(guī)劃分析應用，建設問題管理、基礎數(shù)據(jù)管理、問題申報、策略管理、問題解決、問題評價等功能的系統(tǒng)開發(fā)和實施；升級改造配網規(guī)劃全流程數(shù)字化工具，包括首頁、基礎數(shù)據(jù)、高峰負荷分析、駕駛艙、問題分析、對接主動服務平臺、GIS可視化分析、配置、功能庫、用戶設計等功能的遷移和應用場景的優(yōu)化改造，項目建設周期為1年。

標的5：業(yè)務范圍：本項目涉及戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務域，一級業(yè)務范圍為電網規(guī)劃管理；二級業(yè)務范圍為電網發(fā)展規(guī)劃管理；建設單位：數(shù)字運營中心。應用范圍：廣州供電局配網部、運營監(jiān)控中心（生產指揮中心）及各配網單位。建設范圍：新建城中村內外部數(shù)據(jù)融合應用，建設城中村駕駛艙、城中村畫像、網格信息管理、網格畫像、自定義區(qū)域分析、網格化管理、網格員信息管理、城中村管理等功能范疇；新建外部數(shù)據(jù)接入，建設城中村外部數(shù)據(jù)接入等功能，本項目屬于開發(fā)、實施兼而有之的項目。
標的6：本項目梳理未納入傳統(tǒng)立項的南網智瞰個性化業(yè)務組件及應用需求，針對國家政策或網、省公司及局領導督辦等緊急需求按工單模式立項，實現(xiàn)廣州供電局各業(yè)務需求的快速響應，包含需求、設計、開發(fā)、實施、測試等階段工作，項目建設周期為1年。
標的7：未納入單獨立項的開展客戶服務平臺個性化應用的需求，以營銷管理個性化應用及數(shù)據(jù)應用需求通過工單形式開展建設，實現(xiàn)公司業(yè)務需求的快速響應，含需求、設計、開發(fā)、實施、測試等工作。

標的8：未納入單獨立項的開展客戶服務平臺個性化應用的需求，以南網在線及營銷業(yè)務移動終端作業(yè)應用需求通過工單形式開展建設，實現(xiàn)公司業(yè)務需求的快速響應，含需求、設計、開發(fā)、實施、測試等工作。
2.3招標項目所在地區(qū)：廣州。

2.4資格審查方式：資格后審。

2.5招標分類：專項。

2.6標的清單及分包情況：


序號

標的編碼

標的

概算金額（萬元）

標包編碼

標包號

標包名稱

標包金額（萬元）

最高限價（萬元）

服務期/工期

投標保證金（萬元）

是否開展網絡安全審查


1

CG2700022001802716001

標的1：數(shù)字服務（個性化應用）建設（營商環(huán)境優(yōu)化升級）-主動服務平臺及配套完善

472.9167

CG2700022001802716001001

1

數(shù)字服務（個性化應用）建設（營商環(huán)境優(yōu)化升級）-主動服務平臺及配套完善

472.9167

472.9167

自合同簽訂之日起至2025年12月30日

/

否


2
**信息由招標與采購網發(fā)布**此行內容正式會員可見，請登錄中國招標與采購網后查看**
CG2700022001802716002

標的2：數(shù)字服務（個性化應用）建設（營商環(huán)境優(yōu)化升級）-營商環(huán)境優(yōu)化及業(yè)務提升

374.6166

CG2700022001802716002001

1

數(shù)字服務（個性化應用）建設（營商環(huán)境優(yōu)化升級）-營商環(huán)境優(yōu)化及業(yè)務提升

374.6166

374.6166

自合同簽訂之日起至2025年12月30日

/

否


3

CG2700022001802716003

標的3：數(shù)字服務（個性化應用）建設（企業(yè)碳賬戶與綠色用能服務應用分析）

463.847

CG2700022001802716003001

1

數(shù)字服務（個性化應用）建設（企業(yè)碳賬戶與綠色用能服務應用分析）

463.847

463.847

自合同簽訂之日起至2025年4月30日

/

否


4

CG2700022001802716004

標的4：電網管理平臺建設（配網問題需求診斷應用）

360.8651

CG2700022001802716004001

1

電網管理平臺建設（配網問題需求診斷應用）

360.8651

360.8651

自合同簽訂之日起至2025年12月30日

/

否


5

CG2700022001802716005

標的5：城中村內外部數(shù)據(jù)融合及數(shù)據(jù)應用建設項目

119.2038

CG2700022001802716005001

1

城中村內外部數(shù)據(jù)融合及數(shù)據(jù)應用建設項目

119.2038

119.2038

自合同簽訂之日起至2025年12月30日

/

否


6

CG2700022001802716006

標的6：2024年南網智瞰平臺個性化應用工單項目

1280.9436

CG2700022001802716006001

1

2024年南網智瞰平臺個性化應用工單項目

1280.9436

1280.9436

自合同簽訂之日起至2025年12月30日

/

否


7

CG2700022001802716007

標的7：2024年客戶服務平臺個性化應用工單項目-營銷管理個性化應用及數(shù)據(jù)應用開發(fā)與實施

1328.35

CG2700022001802716007001

1

2024年客戶服務平臺個性化應用工單項目-營銷管理個性化應用及數(shù)據(jù)應用開發(fā)與實施

1328.35

1328.35

自合同簽訂之日起至2025年12月30日

/

否


8

CG2700022001802716008

標的8：2024年客戶服務平臺個性化應用工單項目-南網在線及營銷業(yè)務移動終端作業(yè)應用開發(fā)與實施

356.06

CG2700022001802716008001

1

2024年客戶服務平臺個性化應用工單項目-南網在線及營銷業(yè)務移動終端作業(yè)應用開發(fā)與實施

356.06

356.06

自合同簽訂之日起至2025年12月30日

/

否


3.投標人資格要求

3.1通用資格要求


通用資格要求


序號

內容


1

投標人為中華人民共和國境內注冊合法運作的法人或其它組織，并提供登記設立的證明文件（如：營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)法人登記證或執(zhí)業(yè)許可證等）。法人需具有獨立承擔民事責任和獨立履行合同的能力；其他組織需具有獨立履行合同的能力。


2

投標人不在中國南方電網有限責任公司黑名單或預警名單內（處理措施為不接受投標或市場禁入，且未解除的）。


3

投標人必須按照南方電網公司要求，系統(tǒng)關聯(lián)的聯(lián)合體成員名稱應與投標文件保持一致。


3.2專用資格要求


專用資格要求


序號

內容

關聯(lián)標的/標包/標段


1

不接受聯(lián)合體投標。

標的1：數(shù)字服務（個性化應用）建設（營商環(huán)境優(yōu)化升級）-主動服務平臺及配套完善[數(shù)字服務（個性化應用）建設（營商環(huán)境優(yōu)化升級）-主動服務平臺及配套完善],標的4：電網管理平臺建設（配網問題需求診斷應用）[電網管理平臺建設（配網問題需求診斷應用）],標的8：2024年客戶服務平臺個性化應用工單項目-南網在線及營銷業(yè)務移動終端作業(yè)應用開發(fā)與實施[2024年客戶服務平臺個性化應用工單項目-南網在線及營銷業(yè)務移動終端作業(yè)應用開發(fā)與實施],標的7：2024年客戶服務平臺個性化應用工單項目-營銷管理個性化應用及數(shù)據(jù)應用開發(fā)與實施[2024年客戶服務平臺個性化應用工單項目-營銷管理個性化應用及數(shù)據(jù)應用開發(fā)與實施],標的3：數(shù)字服務（個性化應用）建設（企業(yè)碳賬戶與綠色用能服務應用分析）[數(shù)字服務（個性化應用）建設（企業(yè)碳賬戶與綠色用能服務應用分析）],標的2：數(shù)字服務（個性化應用）建設（營商環(huán)境優(yōu)化升級）-營商環(huán)境優(yōu)化及業(yè)務提升[數(shù)字服務（個性化應用）建設（營商環(huán)境優(yōu)化升級）-營商環(huán)境優(yōu)化及業(yè)務提升],標的6：2024年南網智瞰平臺個性化應用工單項目[2024年南網智瞰平臺個性化應用工單項目],標的5：城中村內外部數(shù)據(jù)融合及數(shù)據(jù)應用建設項目[城中村內外部數(shù)據(jù)融合及數(shù)據(jù)應用建設項目]
4.招標文件獲取時間
獲取開始時間：2024年08月05日18時00分00秒
獲取結束時間：2024年08月12日17時30分00秒

友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
郵箱：1094372637@qq.com