2024年2023-2024年度消費體驗質量管控體系的構建及應用研究采購計劃招標
1．招標條件
2023-2024年度消費體驗質量管控體系的構建及應用研究采購計劃已獲批準，根據《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章的有關規(guī)定，項目已具備招標條件，現(xiàn)對該項目進行招標，歡迎具有相應資格的單位進行投標。
2．項目概況與項目范圍
2.1 項目名稱：2023-2024年度消費體驗質量管控體系的構建及應用研究采購計劃
2.2 項目編號：2360030301010010.01/0724-2320KM145132
2.3 項目范圍：項目通過梳理識別消費者需求，確定影響消費體驗的關鍵技術指標，并以定性和定量相結合的方式建立消費體驗關鍵技術指標檢測方法，構建評價體系，并推廣應用到生產制造、質量監(jiān)控環(huán)節(jié)，推動卷煙質量管控模式從“制造思維”向“消費思維”轉變，打造“魅力質量”卷煙產品，提高消費體驗水平，提升顧客滿意度和忠誠度。
本項目圍繞以下問題構建消費體驗質量管控體系：
（1）消費者需求調研
體驗是特定情境下消費者互動過程中形成的獨特情感，這種獨特情感來源于互動過程中消費者生理和心理需求獲得的滿足。通過研究消費者與產品、場景、其它消費者的互動，挖掘消費者需求，并根據需求，動態(tài)進行擴展。
（2）消費體驗關鍵技術指標分析研究
消費體驗需求是主觀的，通過對消費者的體驗需求進行分析，將其轉化為可量化的指標，指標可在產品設計、生產制造等環(huán)節(jié)指導體驗質量改進，提升消費體驗質量。
（3）消費體驗檢測評價方法探索研究
消費體驗關鍵技術指標既有定性（感官、行為）指標，又有定量（性能）指標，在當前質量檢測設備和檢測能力的基礎上，以可量化、可實施、可推廣為原則，研究確定各項指標的檢測評價方法。
（4）產品檢測評價方法的應用及驗證
采用PDCA循環(huán)的方法，應用建立的消費體驗指標檢測評價方法，開展集團產品的消費體驗質量評價，并對檢測評價方法進行驗證完善。
（5）消費體驗標準體系的構建
構建由消費體驗關鍵技術指標、檢測、評價方法組成的消費體驗指標內控標準，指導集團卷煙產品的消費體驗質量改進，并持續(xù)改進完善。
2.4 項目地點：招標人指定地點。
2.5 服務期限：自合同簽訂之日起貳年。
2.6 服務質量要求：交付的設備確保穩(wěn)定運行，交付的技術報告確保持續(xù)性的技術驗證成功。滿足招標人要求。
2.7 資金來源為：企業(yè)自籌。
2.8 出資比例為：100%。
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2.10 標段劃分：本項目不劃分標段。
3．投標人資格要求
3.1 本次招標要求投標人：
（1）投標人須為中華人民共和國境內依法成立的法人或其他組織（具備有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或其他類似的法定證明文件）。
（2）投標人信譽要求：
①在中國裁判文書網“刑事案件”專欄查詢，投標人或其法定代表人、主要負責人、行賄人2017年10月15日至今無向煙草行業(yè)人員行賄的情況；
②投標人或其法定代表人、主要負責人、行賄人未被正式列入煙草行業(yè)或云南中煙發(fā)布的“存在行賄行為供應商名單”，或曾被列入上述名單，但禁入期限屆滿的。
（3）財務要求：投標人未處于被責令停產停業(yè)，財產被接管、凍結、清算（含自行清算、強制清算、破產清算）狀態(tài)，未出現(xiàn)被法院強制執(zhí)行的情況。
（4）本項目不接受聯(lián)合體投標申請。
（5）其他資格要求：無。
注：
1）與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標。
2）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
3）投標人應遵守《中華人民共和國招標投標法》及其實施條例以及相關法律法規(guī)有關投標人的規(guī)定，自行承擔相關法律責任。
4）投標人違反《中華人民共和國招標投標法》及其實施條例以及相關法律法規(guī)存在弄虛作假被查證屬實的，招標人有權取消其投標資格。
3.2資格審查方式：資格后審。
4．招標文件的獲取
4.1凡有意參加投標者，請于2024年3月29日至2024年4月8日，每日上午9時00分至12時00分，下午13時30分至17時00分（北京時間，下同，網上下載電子版招標文件，則在規(guī)定的日期內24小時均可下載），獲取招標文件。
4.2.獲取招標文件時需提交的資料：
①營業(yè)執(zhí)照副本（掃描件）；
②法定代表人身份證明書（掃描件）；
③法定代表人身份證（加蓋單位公章的掃描件）；
④法定代表人授權委托書（掃描件）；
⑤委托代理人身份證（加蓋單位公章的掃描件）；
4.3招標文件售價300.00元/份，售后不退。
5．投標文件的遞交
5.1投標文件遞交的截止時間和開標時間為：2024年4月19日9時00分。
5.2逾期送達的、未送達指定地點的或者不按照招標文件要求密封的投標文件，招標人將予以拒收。

友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工
電   話：17610398736（微信同號）
郵   箱：17610398736@163.com