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2024年中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行個人信貸業(yè)務(wù)非現(xiàn)場集中逾期催收外包服務(wù)采購項目
所屬分類:采購業(yè)主
所在地區(qū):東城區(qū)招標(biāo)
關(guān) 鍵 詞:信息
2024年中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行 正文內(nèi)容
2024年中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行個人信貸業(yè)務(wù)非現(xiàn)場集中逾期催收外包服務(wù)采購項目
2、項目編號:JSTCC2401810519
3、項目預(yù)算:人民幣804萬元
4、資金來源:單位自籌
5、采購形式:招標(biāo)
6、資格審查方式:資格后審
二、項目簡要說明
1、項目概況:為應(yīng)對外部經(jīng)濟(jì)形勢變化、內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、貸款戶數(shù)快速增加等因素影響,招標(biāo)人擬采購個人信貸業(yè)務(wù)非現(xiàn)場集中逾期催收外包服務(wù),以解放客戶經(jīng)理生產(chǎn)力,提升資產(chǎn)質(zhì)量管控效果。
2、項目內(nèi)容:本項目采購內(nèi)容為個人信貸業(yè)務(wù)非現(xiàn)場集中逾期催收外包服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容及工作量如下:
服務(wù)模式及內(nèi)容
(1)服務(wù)模式:駐場服務(wù),投標(biāo)人須根據(jù)招標(biāo)人要求提供駐場服務(wù)。
(2)服務(wù)內(nèi)容
a.逾期電話催收(主責(zé)),按日根據(jù)貸款逾期臺賬開展逾期催收工作,詳細(xì)填寫逾期客戶管理臺賬,當(dāng)日反饋客戶經(jīng)理異常情況和潛在風(fēng)險。
b.還款賬戶余額不足提醒(主責(zé)),按日根據(jù)還款賬戶余額不足臺賬開展還款資金落實電話提醒工作,當(dāng)日反饋客戶經(jīng)理異常情況和潛在風(fēng)險。
c.額度到期轉(zhuǎn)貸提醒(輔助),根據(jù)額度臺賬篩選額度即將到期的客戶,提醒管戶客戶經(jīng)理及時落實轉(zhuǎn)貸續(xù)貸事宜。
d.新產(chǎn)品電話回訪(輔助),針對上月轄內(nèi)發(fā)放的創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展電話回訪,覆蓋轄內(nèi)所有客戶經(jīng)理,重點(diǎn)關(guān)注獲客渠道的合規(guī)性、經(jīng)營項目的真實性及客戶經(jīng)理道德風(fēng)險等。
3、標(biāo)包劃分及中標(biāo)人數(shù)量:本項目不劃分標(biāo)包,擬中標(biāo)2家供應(yīng)商。
4、服務(wù)期限:2年。
5、中標(biāo)原則:采用綜合評分法。原則上,評標(biāo)委員會根據(jù)綜合得分由高到低進(jìn)行順序推薦中標(biāo)候選人,中標(biāo)候選人數(shù)量不超過4個。
三、投標(biāo)人資格要求
(一)投標(biāo)人基本資格要求:
(1)投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的組織,合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。(須提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件)
(2)本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。(須提供承諾函并加蓋公章)
(3)法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人,不得同時參加本項目的投標(biāo)。(須提供承諾函并加蓋公章)
(4)投標(biāo)人不得將外包服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)包或分包給其他單位。(須提供承諾函并加蓋公章)
(5)投標(biāo)人須能提供符合要求的增值稅專用發(fā)票且為全額納稅。(須提供承諾函并加蓋公章)
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見,請登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
(7)投標(biāo)人提供至少1份、近三年(2021年1月至今,以合同簽訂時間為準(zhǔn))與商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)外包服務(wù)業(yè)績合同。(須提供合同復(fù)印件以及該合同項下任一結(jié)算周期的發(fā)票復(fù)印件及發(fā)票對應(yīng)國家稅務(wù)總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺查驗截圖;合同必須能夠體現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容,發(fā)票復(fù)印件必須清晰完整,否則視為未提供)
(8)中標(biāo)后,投標(biāo)人須為所有服務(wù)人員繳納社保及公積金。(須提供承諾函并加蓋公章)
(9)投標(biāo)人須具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄,并提供2024年1月以來至少連續(xù)12個月的繳稅記錄及社會保障資金的繳納記錄。(須提供依法繳納稅收和社會保障資金記錄)
(二)投標(biāo)人不得存在下列情形之一:
(1)投標(biāo)人被責(zé)令停業(yè)或處于破產(chǎn)狀態(tài)的。
(2)投標(biāo)人被招標(biāo)人暫?;蛉∠袠?biāo)人采購項目投標(biāo)資格,或被招標(biāo)人年度評估評定為E級(60分以下,不含60分),或納入招標(biāo)人供應(yīng)商準(zhǔn)入限制名單(尚未移出)/黑名單(尚未移出)的。
(3)投標(biāo)人財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的。
(4)投標(biāo)人近3年(2021年1月至今)內(nèi)被列入中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的;或被列入“信用中國”網(wǎng)站失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的;或被列入“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單(黑名單)的。
(5)投標(biāo)人近3年(2021年1月至今)內(nèi)被相關(guān)行業(yè)主管部門或行政主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有串通投標(biāo)、騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大質(zhì)量或者安全問題的。
(6)投標(biāo)人(含其母子公司、關(guān)聯(lián)公司)在郵政集團(tuán)內(nèi)企業(yè)的采購供貨或服務(wù)中有不良記錄的,其貨物或服務(wù)在使用過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的。
(7)與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的:郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
(8)投標(biāo)人近3年(2021年1月至今)內(nèi)有違背社會責(zé)任事件被媒體曝光且造成惡劣影響的。
(9)投標(biāo)人近3年(2021年1月至今)內(nèi)有行賄犯罪記錄的。
(10)投標(biāo)人與招標(biāo)人存在利害關(guān)系且可能影響采購公正性的。
(11)投標(biāo)人應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
(如無上述1-11條所列情形的,須提供承諾函)
四、招標(biāo)文件的領(lǐng)取
標(biāo)書發(fā)售時間:2024年2月18日起至2024年3月7日止,每天8:30—11:30,14:00—17:00(北京時間,節(jié)假日除外)
五、投標(biāo)文件接收截止及開標(biāo)時間
投標(biāo)截止時間:2024年3月11日09時00分(北京時間)。
開標(biāo)時間:2024年3月11日09時00分(北京時間)。
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