北京市昌平區(qū)政務服務管理局（區(qū)政務服務局）綜合服務團隊項目招標
商業(yè)服務,   北京    
 
招標編號： 招標編碼：CBL_20210506_2765344679227392
開標時間： 標訊類別： 國內招標 
資金來源： 其他    
北京市昌平區(qū)政務服務管理局（區(qū)政務服務局）綜合服務團隊項目招標
公告概要：
公告信息：
采購項目名稱 （區(qū)政務服務局）綜合服務團隊項目
品目 服務/其他服務
行政區(qū)域 昌平區(qū) 公告時間 2021年05月06日  09:35
獲取招標文件時間
2021年05月07日至2021年05月12日
每日上午:9:00 至 11:30  下午:14:00 至 16:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）
招標文件售價 ￥500
開標時間 2021年05月27日  09:30
預算金額 ￥1021.600000萬元（人民，幣）
項目概況

一、項目基本情況
項目編號：CPCG-202104207156
項目名稱：（區(qū)政務服務局）綜合服務團隊項目
預算金額：1021.6 萬元（人民，幣）
限價：1021.600000 萬元（人民，幣）
采購需求：

1.綜合窗口工作。共計需要工作人員59人。通過購買第三方服務的方式，科學規(guī)劃窗口業(yè)務，合理設置窗口崗位，協(xié)助梳理政務服務事項，進行公司制管理。對服務窗口的政策學習、崗位職責、技術要求、服務規(guī)范等作出培訓指導考核工作。培訓方式靈活高效，采用線下課堂面授、交互學習、案例分析、情境探究和線上視頻直播、手機端習題庫程序進行培訓，旨在提高服務質量、規(guī)范窗口服務行為，通過分析綜窗人員的培訓需求以及相關的案例素材定制完善的培訓體系，采用進階式培訓模式以及相關培訓技術，定期月測考評，用實際行動提升窗口服務水平。2.監(jiān)督檢查工作。參照市政務服務中心的工作模式，建立監(jiān)督檢查平臺。對大廳綜合窗口工作人員、進駐單位進行全面統(tǒng)一的監(jiān)督檢查。建立三級監(jiān)管機制，對區(qū)政務服務中心、區(qū)政務服務分中心、以及各鎮(zhèn)街政務服務中心和村（居）政務服務站進行政務服務的監(jiān)督檢查，形成全域一體化監(jiān)管體系，方便區(qū)政務服務管理局及時掌握全區(qū)范圍內的所有政務服務一線窗口的服務情況。
合同履行期限：2021年7月1日—2022年6月30日內完成（具體以實際發(fā)生為準）

本項目不接受聯(lián)合體投標。

二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展、 政府采購促進殘疾人就業(yè)、 政府采購信用擔保、節(jié)能產品、環(huán)境標志產品優(yōu)先采購政策。
三、獲取招標文件
時間：2021年05月07日 至 2021年05月12日          ，每天上午9:00至11:30，下午14:00至16:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）
(1)有效的營業(yè)執(zhí)照或法人證書等證明文件；(2)法人授權委托書；(3)被授權人身份證
售價：￥500.0  元
四、提交投標文件截止時間
2021年05月27日 09:30（北京時間）
聯(lián)系人：李工
電 話：176 1039 8736
郵 箱：17610398736@163.com

注：請 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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