城運(yùn)公司熱線(xiàn)中心業(yè)務(wù)外包
(招標(biāo)編號(hào):/)
項(xiàng)目所在地區(qū):.上海市, 市轄區(qū),奉賢區(qū)
一、招標(biāo)條件
本城運(yùn)公司熱線(xiàn)中心業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目己由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為.
國(guó)有資金433萬(wàn)元，招標(biāo)人為上海奉賢交通能源集團(tuán)城市運(yùn)行管理有限公司。本項(xiàng)目己具備
招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模:服務(wù)內(nèi)容:完成話(huà)務(wù)、熱線(xiàn)工單平臺(tái)操作人員的培訓(xùn)和上崗事宜，確保實(shí)現(xiàn)交能
統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)及“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)辦理工作及網(wǎng)格化綜合管理信息系統(tǒng)(以下統(tǒng)稱(chēng)熱
線(xiàn))的正常運(yùn)行。詳見(jiàn)招標(biāo)文件。II、 服務(wù)人員數(shù): 33人，涉及崗位有話(huà)務(wù)崗、回訪(fǎng)崗、
平臺(tái)操作崗、案件核查崗、管理崗等。II、服務(wù)范圍上海奉賢交通能源(集團(tuán))有限公司
下屬11家子公司; IV、服務(wù)時(shí)間:全年365天， 每天24小時(shí)。注:本項(xiàng)目一次招標(biāo)三年有
效，合同一年一簽，每年年底對(duì)中標(biāo)人當(dāng)年的服務(wù)質(zhì)量作考評(píng)，根據(jù)上年度服務(wù)考核情況來(lái).
確定是否續(xù)簽。V、服務(wù)地點(diǎn)上海奉賢交通能源集團(tuán)城市運(yùn)行管理有限公司(上海市奉賢
區(qū)南橋鎮(zhèn)張翁廟紅旗路344號(hào))
范圍:本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的:
(001):城運(yùn)公司熱線(xiàn)中心業(yè)務(wù)外包;
三、投標(biāo)人資格要求
(001城運(yùn)公司熱線(xiàn)中心業(yè)務(wù)外包)的投標(biāo)人資格能力要求: 1、投標(biāo)人須具有獨(dú)立承擔(dān)
民事責(zé)任能力的在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不包括香港、澳門(mén)及臺(tái)灣地區(qū))注冊(cè)的法人;
2、未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站( www. creditchina. gov. cn)失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違
法案件當(dāng)事人名單和中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www. ccgp. gov. cn)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名
單的供應(yīng)商;
3、具有有效的人力資源和社會(huì)保障局頒發(fā)的《勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證》; ;
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間:從2021年03月12日08時(shí)30分到2021年03月16日16時(shí)30分
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間: 2021 年04月02日10時(shí)30分
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間
開(kāi)標(biāo)時(shí)間: 2021 年04月02日10時(shí)30分
七其他
報(bào)名所需資料:
1.供應(yīng)商法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件加斧章);
2.法定代表人證明書(shū)或法定代表人授權(quán)委托書(shū)(公章及法人章);
3. 法定代表人或被授權(quán)人社保證明(復(fù)印件加斧章);
4.被授權(quán)人身份證原件;
5.資格證明材料。
報(bào)名時(shí)間: 2021年3月 12日起至2021年3月16日，每天上午8:30時(shí)至11:00時(shí)，下午13:00時(shí)
至16:30時(shí)      招標(biāo)文件工本費(fèi): 1000 元人民幣
聯(lián)系人：李工
電 話(huà)：176 1039 8736
郵 箱：17610398736@163.com

注：請(qǐng) 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請(qǐng) 表 。
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