交通銀行股份有限公司2021年數(shù)據(jù)中心軟件維保callcenter技術(shù)支持服務(wù)招標(biāo)
受交通銀行股份有限公司（以下簡稱“招標(biāo)人”）的委托，對交通銀行股份有限公司2021年數(shù)據(jù)中心軟件維?！猚all center技術(shù)支持服務(wù)進行國內(nèi)招標(biāo)，現(xiàn)邀請符合資格要求的投標(biāo)人參與本次招投標(biāo)活動。
一、項目名稱及編號
項目名稱：交通銀行股份有限公司2021年數(shù)據(jù)中心軟件維保—call center技術(shù)支持服務(wù)
招標(biāo)編號：FUTC-2020-B218
招標(biāo)人編號：CGXM31599920120015
二、項目內(nèi)容
1. 軟件系統(tǒng)維護服務(wù)
1）產(chǎn)品升級補丁包，原廠遠(yuǎn)程支持服務(wù)，800/400電話支持；
2）維保期限詳見維保軟件產(chǎn)品清單。
2. 現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)
1）原廠商工程師；
2）290人天。
服務(wù)期限：自合同簽訂之日起一年。
常駐地點：交行數(shù)據(jù)中心。
資金來源：自籌資金。
三、投標(biāo)人資格要求

1. 投標(biāo)人須為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具有良好的商業(yè)信譽。

2. 投標(biāo)人有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供近六個月內(nèi)任意一期繳納稅收和社保的證明材料）。

3. 投標(biāo)人應(yīng)保證完全遵守招標(biāo)人有關(guān)安全保密條例，并保守招標(biāo)人的商業(yè)機密（提供承諾函）。

4. 投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽，近3年內(nèi)未因違約或違法行為被交通銀行取消投標(biāo)資格，且沒有被清理退出交通銀行合作單位信息庫的記錄；如果被列入交通銀行禁用退庫投標(biāo)人名單的，將取消其報名資格（提供承諾函）。

5. 投標(biāo)人須在法律和財務(wù)上獨立、合法運作并獨立于招標(biāo)人和代理機構(gòu)，與招標(biāo)人為本項目所委托的咨詢公司或其附屬機構(gòu)沒有直接或間接地任何關(guān)聯(lián)（提供承諾函）。

6. 投標(biāo)人須承諾，招標(biāo)人在其本國使用投標(biāo)人提供的貨物或服務(wù)時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)相關(guān)的任何爭議。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的貨物或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標(biāo)人將依法承擔(dān)全部責(zé)任（提供承諾函）。

7. 投標(biāo)人不將本項目招標(biāo)內(nèi)容以任何方式進行轉(zhuǎn)包（提供承諾函）。

8. 投標(biāo)人必須向招標(biāo)機構(gòu)購買招標(biāo)文件并登記備案，未向招標(biāo)機構(gòu)購買招標(biāo)文件并登記備案的潛在投標(biāo)人均無資格參加本項目投標(biāo)。

9. 法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得在本項目中同時投標(biāo)。

10. 本項目不接受聯(lián)合體形式的投標(biāo)。

11. 符合國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的安全可控及其他要求。
12．其他要求
1）投標(biāo)人如為代理商，需提供原廠商針對本項目的有效授權(quán)書原件及由原廠商簽發(fā)的原廠商維保服務(wù)授權(quán)函或原廠商對于本項目提供服務(wù)的承諾。
2）在近5年內(nèi)（2016年1月1日至今）曾為國內(nèi)金融機構(gòu)客戶案例。
3）具備完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)體系，具有穩(wěn)定的技術(shù)保障隊伍，技術(shù)支持工程師應(yīng)擁有相關(guān)技術(shù)服務(wù)資質(zhì)證書，應(yīng)至少有多名具備3年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗的技術(shù)人員隊伍。
說明：投標(biāo)人應(yīng)提供滿足上述資格要求的充分證明，所提供的各類證件、證書、證明、說明，具有有效期的，響應(yīng)時均應(yīng)在有效期內(nèi)，否則不予認(rèn)可；相關(guān)承諾函可集中單列。
四、招標(biāo)文件的獲取

1) 招標(biāo)文件發(fā)售時間及報名時間：自2021年1月4日起至2021年1月11日止，每日上午9:00-11:30，下午13:30-16: 00（北京時間，節(jié)假日除外）。

2) 
報名文件售價：500元；

五、投標(biāo)文件的遞交

1. 投標(biāo)文件遞交截止時間及開標(biāo)時間：北京時間2021年1月26日下午13:30分。逾期收到的投標(biāo)文件恕不接受。


聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
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傳真：010-58977952
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